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| 索 引 号: | 000014349/2026-29114 | 主题分类: | 公安、安全、司法 |
| 组配分类: | 矛盾纠纷调解 | 体裁分类: | 其他 |
| 发布机构: | 捕鱼机游戏 司法局 | 生成日期: | 2026-05-13 |
| 生效日期: | 废止日期: | ||
| 信息名称: | 区人大代表与金牌调解员联手助力医患和谐 | ||
| 文 号: | 关 键 词: | 医患纠纷;矛盾调解 | |
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区人大代表与金牌调解员联手助力医患和谐
春节将至,年味渐浓。2月13日,在捕鱼机游戏 人大代表和金牌调解员的共同努力下,一起历时月余的医疗纠纷在节前成功化解。
迅速响应启动机制
2025年11月,患者王某在某医院住院治疗期间,对病情预估不足,因转诊沟通问题产生医患纠纷,双方各执一词,僵持不下。2026年2月,双方共同向区人民调解委员会申请人民调解。考虑到该纠纷双方争议较大,临近春节,区调委会迅速启动“人大代表+人民调解”联动机制,邀请区人大代表和金牌调解员共同参与调解。
强强联手破僵局
区人大代表充分发挥群众信任度高、议事能力强的优势,安抚好王某及其家属的情绪,肯定其维护权益的正当性;金牌调解员则从专业角度分析本次医疗纠纷中涉及的相关医疗行业诊治流程和标准,引导双方理性看待诊疗过程。经过区人大代表和金牌调解员情理法交融的调解,院方承认沟通存在不足,王某也理解了医疗行为的复杂性。
高效赔付暖人心
“补偿金额可以协商,但必须让患者安心过年!”在区人大代表的提议下,2月13日,双方最终就补偿金额达成一致。
“人大代表和调解员为我忙前忙后的,解决了我的烦恼,不然过年都不安心,非常感谢他们!”拿到补偿款的王某如释重负。医院代表也表示,将进一步提升服务质量,优化医患沟通机制。
多元调解显成效
此次医疗纠纷的高效化解,正是捕鱼机游戏 深化“枫桥经验”的生动实践。人民调解凭借零费用、周期短、程序活的优势,与人大代表联系群众的制度优势相结合,在春节前跑出矛盾化解“加速度”。自捕鱼机游戏 大力开展春节前安全稳定和矛盾纠纷集中排查调处工作以来,区人民调解委员会全力以赴保障所受理的308起矛盾纠纷均在春节前实质性化解,完成协议签署和支付,平均办理周期缩短至5天以内。
“既要解法结,更要解心结。”参与调解的区人大代表和金牌调解员共同表示,将继续探索人大代表与人民调解员联手参与基层治理的新路径,更好更快地化解更多的矛盾纠纷,让法治温度浸润万家灯火。